ניר קוריס: איך לנהל קהילה בקלות?

לאחרונה, ניהול קהילות דיגיטליות במרחב הציבורי של פייסבוק (Facebook) הפך לטרנד שסוחף בעלי עסקים, שכירים ואנשים פרטיים בעלי תחביב ספציפי. יצאנו לבדוק ביחד עם ניר קוריס, יזם אשר מנהל מספר קהילות טכנולוגיות ופיננסיות, איך ניתן לנהל קהילה בקלות וכיצד קהילה יכולה לתרום לבעליה ולחברים בה.

מה זו קהילה?

רגע לפני שאתם רצים לפתוח ולנהל קהילה, מומלץ להבין קודם את המשמעות שלה.

על פי ניר קוריס, ההגדרה הטובה ביותר לקהילה היא קבוצת אנשים אשר מתאחדת לכדי מטרה משותפת. לעיתים קרובות, חברי הקהילה מפתחים תחושת שייכות ומחויבות חזקה לחברי הקהילה אשר מפתחים, תורמים ומועילים לכל חברי הקהילה (ברמה משתנה, בהתאם לרמת ההשקעה של כל חבר).

מהם היתרונות של ניהול קהילה תוססת בפייסבוק (Facebook)?

לעיתים קרובות, ניהול קהילות פייסבוק תוססות, פעילות ורלוונטיות יכולות להניב לבעלי הקהילה ולחברים בה לא מעט יתרונות שיווקיים ואישיים כאחד. בין היתרונות הנפוצים, ניתן למנות:

• חברה – בראש ובראשונה, קהילות נוצרו על מנת לחבר בין אנשים בעלי תחומי עניין משותפים. פעמים רבות, החברות בין חברי הקהילה מתחילה בקהילה הווירטואלית ומפתחת למפגשים פיזיים בעולם האמיתי.
• מיתוג אישי ועסקי ברשת – הקמה, ניהול או חברות בקהילת פייסבוק ממוקדת היא פלטפורמה מצוינת למיתוג אישי ועסקי של המנהלים והחברים בה כאוטוריטות בתחום העיסוק של הקהילה. על פי ניר קוריס, פעמים רבות בעלי עסקים קטנים ובינוניים אשר מנהלים קהילה בנושא מסוים מצליחים להקיף את עצמם באנשים אשר עם הזמן הופכים לשגרירים והאוהדים הכי טובים של בעל העסק.
• טראפיק וחשיפה לאתר – אלגוריתם החשיפה של פייסבוק מוריד את אחוזי החשיפה של כל עמודים עסקיים, כך שקהילה איכותית אשר מתקיימים בה דיונים ערים יכולה לזכות בחשיפה רבה. לעיתים קרובות, שיתוף של קישורים לאתר בתוך הקהילה, יכול להניב הרבה יותר חשיפה וטראפיק לאתר של המפרסם (מנהל או חבר בקהילה).
• רווח כלכלי – הקמה וניהול של קהילת פייסבוק (Facebook) יכולה להניב לבעלי הקהילה והחברים (בעיקר הפעילים, פחות למזדמנים) לא מעט אפשרויות כלכליות החל ממכירה ישירה לחברי הקהילה ועד קורסים וירטואליים/פרונטליים, סדנאות, תוכניות שותפים (Affiliate) ועוד – השמיים הם הגבול..

לסיכום, הקמה וניהול קהילות פייסבוק (Facebook) היא משימה לא קלה, אך היא טומנת בחובה לא מעט יתרונות אישיים וכלכליים אשר רלוונטיים לכל חברי הקהילה (המנהלים והחברים כאחד).